Privacybeleid

Dit document is een ontwerp. Informatie tussen haakjes is nog niet ingevuld: ze moet worden aangevuld en gevalideerd voor publicatie.

Wie we zijn

TALOX, [RECHTSVORM AAN TE VULLEN], ondernemingsnummer [AAN TE VULLEN], Brussel, België. Contact: contact@talox.be.

De website (contact opnemen)

Via het contactformulier van deze site verzamelen we: voornaam, naam, zakelijk e-mailadres, naam van het kantoor (optioneel) en de inhoud van uw bericht. Deze informatie wordt enkel gebruikt om op uw aanvraag te reageren, met uw expliciete toestemming gegeven bij het verzenden.

Het formulier wordt beheerd door Formspree (Formspree, Inc., een in de VS gevestigd bedrijf). Op elke pagina staat een Calendly-widget voor het boeken van gesprekken; Calendly (een extern bedrijf) verwerkt de gegevens die u opgeeft volgens zijn eigen beleid. Zie ons cookiebeleid voor details over de cookies die door deze widget worden geplaatst.

Buiten deze twee diensten gebruikt deze site geen trackingcookies, geen eigen analysetool, en slaat geen gegevens op in uw browser.

De FrontDesk-dienst (eenmaal klant)

Oproepen die FrontDesk behandelt namens een klantkantoor worden omgezet in spraak door ElevenLabs (een in de VS gevestigd bedrijf), en georkestreerd door n8n, dat we zelf hosten op onze eigen Hostinger-server. Enkel de informatie die nodig is voor de kwalificatie van de aanvraag en het inplannen van de afspraak wordt verwerkt: geen enkele gegeven wordt doorverkocht of gedeeld buiten wat strikt nuttig is voor de dienst.

[AAN TE VULLEN: rechtsgrond voor de doorgifte van ElevenLabs buiten de EU (modelcontractbepalingen of equivalent, te verifiëren bij ElevenLabs), exacte regio van de Hostinger-server.]

Hoe lang we de gegevens bewaren

[AAN TE VULLEN: bewaartermijn van contactberichten en van oproepen verwerkt door FrontDesk]

Uw rechten

Conform de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, evenals een recht van verzet. Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op contact@talox.be. U kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).